POLÍTICA DE ENTREGA

1. Introdução

Bem-vindo à nossa Política de Entrega. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra satisfatória e eficiente para nossos clientes. Leia atentamente para entender nossos procedimentos e expectativas relacionadas à entrega de seus pedidos.

2. Tempos de Entrega

Pedidos Nacionais: O prazo padrão para entrega é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua localização. Para áreas remotas ou menos acessíveis, o prazo pode ser maior.
Pedidos Internacionais: O prazo de entrega varia entre 7 e 21 dias úteis, dependendo do destino. Os prazos podem ser afetados por fatores alfandegários e de transporte.

3. Métodos de Entrega

Correios: Utilizamos serviços dos Correios para entregas padrão e expresso.
Transportadoras Parceiras: Para entregas expresso ou em áreas específicas, utilizamos transportadoras parceiras selecionadas.
Retirada em Loja: Disponível para pedidos realizados no nosso site. Você será notificado quando o pedido estiver pronto para retirada.

4. Áreas de Entrega

Entregamos para todo o território nacional e internacional. No entanto, algumas áreas remotas podem ter restrições ou prazos mais longos. Se houver alguma restrição para a sua área, entraremos em contato para oferecer alternativas.

5. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e o link para acompanhar o status da entrega. Você pode acompanhar seu pedido https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php ou diretamente no site da transportadora.

6. Política de Devoluções e Trocas

Se você precisar devolver ou trocar um produto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Os produtos devem estar em suas embalagens originais e em condições novas. Para mais detalhes, consulte nossa [Política de Devoluções e Trocas].

7. Requisitos de Entrega

Assinatura: Algumas entregas podem exigir uma assinatura no momento da entrega. Se você não estiver disponível, a transportadora deixará um aviso e tentará novamente.
Instruções Especiais: Se você tiver instruções específicas para a entrega, como horários preferenciais ou detalhes de acesso, por favor, inclua essas informações no momento da compra.

8. Problemas e Reclamações

Se ocorrer algum problema com sua entrega, como atraso, dano ou perda, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail cabtectecnologia@terra.com.br ou pelo telefone (41) 3222-0233. Faremos o possível para resolver a situação da forma mais rápida e eficaz.

9. Atualizações da Política

Reservamos o direito de alterar esta política de entrega a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.